Досудебные претензии и калькуляторы неустоек в 2026 году
Заполните анкету — сервис рассчитает неустойку и соберёт готовый документ.
Выберите свою ситуацию
Защита прав потребителей 10
Открыть раздел →Товар · ст. 23 ЗоЗПП
Как вернуть деньги за телефон с недостатком
Неустойка 1% в день с 11-го дня просрочки и готовая претензия продавцу.
Открыть калькуляторТовар · ст. 23.1 ЗоЗПП
Как вернуть предоплату за товар, который не передали в срок
Возврат предоплаты за непереданный товар и неустойка 0,5% в день по ст. 23.1 ЗоЗПП.
Открыть калькуляторРабота и услуга · ст. 28 ЗоЗПП
Как расторгнуть договор и вернуть деньги при срыве срока работы
Расторжение договора и неустойка 3% в день за просрочку выполнения работы или услуги.
Открыть калькуляторРабота и услуга · ст. 32 ЗоЗПП
Возврат денег за онлайн-курс: отказ от договора услуг
Отказ в любое время, возврат за неоказанную часть и неустойка 3% за просрочку — расчёт и претензия в DOCX.
Открыть калькуляторТовар · ст. 21 и 23 ЗоЗПП
Как заменить бракованный товар через претензию
Неустойка 1% в день за просрочку замены (7 или 20 дней) и готовая претензия.
Открыть калькуляторРабота и услуга · ст. 32 ЗоЗПП
Возврат денег за фитнес-абонемент: отказ от договора с клубом
Отказ в любое время, возврат за неиспользованные дни и неустойка 3% за просрочку — расчёт и претензия клубу в DOCX.
Открыть калькуляторТовар · ст. 20 и 23 ЗоЗПП
Как взыскать неустойку за просрочку гарантийного ремонта
Неустойка 1% в день за просрочку ремонта (до 45 дней) и готовая претензия.
Открыть калькуляторРабота и услуга · ст. 29 ЗоЗПП
Некачественная услуга в салоне красоты: возврат денег и претензия
Устранение, уменьшение цены, расходы на исправление или возврат — расчёт и претензия салону в DOCX.
Открыть калькуляторТовар · ст. 22, 23 ЗоЗПП
Как вернуть деньги за товар, купленный на маркетплейсе
Претензия продавцу с маркетплейса: возврат денег за товар с недостатком и неустойка 1% в день.
Открыть калькуляторТовар · ст. 18, 22, 23 ЗоЗПП
Как вернуть технически сложный товар продавцу
15 дней на возврат при любом недостатке, после — только существенный. Калькулятор неустойки и претензия.
Открыть калькуляторТрудовые споры 2
Открыть раздел →Трудовые споры · ст. 236 ТК РФ
Как взыскать компенсацию за задержку заработной платы
Компенсация 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день задержки зарплаты.
Открыть калькуляторТрудовые споры · ст. 140, 236 ТК РФ
Как взыскать расчёт при увольнении с компенсацией за задержку
Компенсация 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день задержки расчёта.
Открыть калькуляторДДУ 3
Открыть раздел →ДДУ · ч. 2 ст. 6 214-ФЗ
Как взыскать неустойку с застройщика за просрочку передачи квартиры
1/150 ключевой ставки ЦБ от цены ДДУ за каждый день просрочки — с учётом мораториев.
Открыть калькуляторДДУ · ч. 2 ст. 9 214-ФЗ
Как расторгнуть ДДУ и вернуть деньги с процентами
20 рабочих дней на возврат цены договора; за просрочку — 1/150 ключевой ставки ЦБ в день.
Открыть калькуляторДДУ · ч. 8 ст. 7 214-ФЗ
Как взыскать неустойку за недостатки квартиры по ДДУ
Неустойка 1/150 ключевой ставки ЦБ за день просрочки устранения дефектов по ДДУ.
Открыть калькуляторОСАГО 3
Открыть раздел →ОСАГО · п. 21 ст. 12 ФЗ-40
Как взыскать неустойку со страховой компании за просрочку выплаты по ОСАГО
1% от суммы возмещения за каждый день просрочки выплаты — сверх 20 дней, не более 400 000 ₽.
Открыть калькуляторОСАГО · п. 21 ст. 12 ФЗ-40
Что делать, если страховая задержала направление на ремонт
0,5% от суммы возмещения за каждый день просрочки выдачи направления — готовая претензия страховщику.
Открыть калькуляторОСАГО · п. 21 ст. 12 ФЗ-40
Как взыскать неустойку за сорванные сроки ремонта по ОСАГО
0,5% от суммы возмещения за каждый день сверх 30 рабочих дней ремонта — претензия страховщику в DOCX.
Открыть калькуляторЖКХ 2
Открыть раздел →ЖКХ · ч. 14 ст. 155 ЖК РФ
Пени по ЖКХ и квартплате: калькулятор по ст. 155 ЖК РФ
1/300 ключевой ставки с 31-го дня просрочки, 1/130 с 91-го — расчёт и претензия в DOCX.
Открыть калькуляторЖКХ · ст. 1064 ГК РФ
Затопили соседи: претензия о возмещении ущерба
Акт о заливе, расчёт ущерба, моральный вред и проценты ст. 395 ГК — претензия соседу в DOCX.
Открыть калькуляторДолги и займы 2
Открыть раздел →Долги и займы · ст. 395 ГК РФ
Проценты по ст. 395 ГК РФ: калькулятор по расписке и договору
Ключевая ставка ЦБ по периодам действия, делитель — фактические дни года: расчёт и претензия в DOCX.
Открыть калькуляторДолги и займы · ст. 809, 810, 811, 395 ГК РФ
Долг по расписке: возврат займа и проценты — расчёт и претензия
Тело займа, проценты за пользование (ст. 809) и за просрочку (ст. 395) одним расчётом — претензия заёмщику в DOCX.
Открыть калькуляторАвиа и рейсы 1
Открыть раздел →Авиа и рейсы · ст. 120 ВК РФ, ст. 28 ЗоЗПП
Задержка рейса: неустойка и убытки с авиакомпании — расчёт и претензия
Неустойка за каждый час задержки, убытки сверх штрафа и моральный вред — претензия авиакомпании в DOCX.
Открыть калькуляторАвто и ремонт 1
Открыть раздел →Авто и ремонт · п. 5 ст. 28, ст. 29 ЗоЗПП
Некачественный ремонт автомобиля: претензия в автосервис
Неустойка 3% в день за просрочку ремонта и четыре требования при недостатках — претензия в СТО.
Открыть калькуляторМикрозаймы и МФО 1
Открыть раздел →Микрозаймы и МФО · ч. 21–24 ст. 5 № 353-ФЗ
Перерасчёт долга по микрозайму: калькулятор и претензия в МФО
Законный максимум начислений, возврат переплаты, претензия в МФО по 123-ФЗ.
Открыть калькуляторПоезда и РЖД 1
Открыть раздел →Поезда и РЖД · ст. 110 УЖТ РФ
Опоздание поезда: штраф и убытки с перевозчика — расчёт и претензия
Штраф за каждый час задержки по ст. 110 УЖТ, убытки сверх и моральный вред — претензия перевозчику в DOCX.
Открыть калькуляторБанки и подписки 1
Открыть раздел →Банки и подписки · ч. 3.1 ст. 16 ЗоЗПП
Банк подключил услугу без согласия: возврат списаний
Возврат всех списаний за навязанную подписку или СМС-банк — за три дня по ч. 3.1 ст. 16 ЗоЗПП.
Открыть калькуляторСНТ и дача 1
Открыть раздел →СНТ и дача · ст. 547 ГК РФ
СНТ отключило свет: восстановление подачи и возмещение ущерба
Отключение света в СНТ: за взносы незаконно, за долг — только через предупреждение. Претензия о восстановлении и ущербе.
Открыть калькуляторПосылки и доставка 1
Открыть раздел →Посылки и доставка · ст. 34 ФЗ-176, ст. 796 ГК РФ
Посылку потеряли или повредили: претензия к Почте России и курьерским службам
С ценностью возвращают ценность + тариф; без ценности — двойной тариф и убытки. Претензия по закону.
Открыть калькуляторСвязь и интернет 2
Открыть раздел →Связь и интернет · п. 58 Правил № 2606, ст. 55 ФЗ-126
Интернет или связь не работали: перерасчёт и претензия оператору
Оператор возвращает плату за каждый день без услуги. Претензия по ст. 55 ФЗ «О связи» — ответ за 30 дней.
Открыть калькуляторСвязь и интернет · ч. 3.1 ст. 16 ЗоЗПП, п. 5 ст. 44 ФЗ-126
Оператор списывает за подписку без согласия: возврат списаний
Возврат всех списаний за навязанную оператором подписку — за три дня. Претензия обязательна: ответ 30 дней.
Открыть калькуляторКредиты и страховки 1
Открыть раздел →Кредиты и страховки · ч. 10–12 ст. 11 № 353-ФЗ
Возврат страховки по кредиту: калькулятор и претензия
Период охлаждения, досрочка, навязанные допуслуги — расчёт и претензия в DOCX.
Открыть калькуляторКак это работает
- Отвечаете на вопросы — анкета о споре, 10–17 полей, около 3 минут.
- Получаете расчёт — неустойка 0,5%, 1% или 3% в день (ст. 23, 23.1 и 28 ЗоЗПП) либо 1/150 ключевой ставки ЦБ — компенсация за задержку зарплаты и расчёта при увольнении (ст. 236 ТК РФ), неустойка по ДДУ (ч. 2 ст. 6 214-ФЗ), проценты за просрочку возврата денег по расторгнутому ДДУ (ч. 2 ст. 9 214-ФЗ) или пеня по ОСАГО за просрочку выплаты — 1% в день (п. 21 ст. 12 40-ФЗ); даты — по ст. 20–22, 23.1 и 31 ЗоЗПП, ст. 191–193 ГК РФ.
- Скачиваете претензию — DOCX с вашими данными, суммами и ссылками на нормы. Бесплатно с пометкой или 199 ₽ без неё.
Для кого
Покупателей, заказчиков, работников и потерпевших в ДТП, чьи права нарушил продавец, исполнитель, работодатель, застройщик или страховая: не вернули деньги за товар с недостатком, затянули замену или гарантийный ремонт, не передали оплаченный товар, сорвали выполнение работы, задержали зарплату или не выплатили расчёт при увольнении, не вернули деньги по расторгнутому ДДУ или выплату по ОСАГО. А ещё — тех, кто затянул с оплатой коммунальных услуг и хочет честно посчитать пени по ст. 155 ЖК РФ, и тех, кому не возвращают долг по расписке или договору: проценты по ст. 395 ГК РФ считаются по периодам действия ключевой ставки ЦБ — калькулятор сделает это до копейки. Претензия — рабочий инструмент, а не формальность: без вручённого требования не начнутся законные сроки, не накопится неустойка и не появится право на штраф (50% по потребительским спорам и по ОСАГО, 5% по ДДУ с 01.09.2024). Иск примут и без претензии, но грамотный документ повышает шансы получить деньги без суда: контрагент знает, что дальше — финансовый уполномоченный, суд, неустойка и штраф по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП.
Ответы анкеты шифруются и удаляются в течение 24 часов — подробнее в Политике конфиденциальности. Условия платной версии — в оферте. Сервис не оказывает юридических услуг.